Предоставление высококачественных ИТ-услуг и их постоянное совершенствование

Эффективный и полностью автоматизированный процесс управления ИТ-услугами в соответствии с Международным стандартом управления качеством услуг ISO 20000-1.

Разработка

Современные технологии открывают практически неограниченные новые возможности, они позволяют обрабатывать большее количество данных и переводят весь бизнес в цифровую среду, предоставляя таким образом уникальные конкурентные преимущества. Но единого продукта, который обеспечивал бы такие возможности не существует. Для этого необходимо разрабатывать индивидуальное программное обеспечение.

Мы обладаем необходимой компетенцией, чтобы решать подобные задачи на основе самых последних технологий C/C++, .NET и JavaScript.

Наша квалификация позволяет нам решать эти задачи, невзирая на технологические ограничения. C/C++, .NET и JavaScript — технологии, с которыми мы имеем опыт работы. Мы также имеем опыт использования открытых кодов и можем применять как новейшие экспериментальные технологии, так и доказавшие свою практическую эффективность HTML5-фреймворки для разработки front-end или серверных приложений.

Если вам необходимо осуществлять обработку данных, мы можем использовать облачную базу данных NoSQL или любую другую технологию, которая в большей мере отвечает поставленным требованиям.

А если вы просто хотите, чтобы работа была сделана и не желаете забивать себе голову всеми этими непонятными аббревиатурами и названиями, то мы выполним ее для вас, не вдаваясь в лишние подробности.

Консультационные услуги

По мере роста вашей компании у вас возникает необходимость в проведении анализа затрат и результатов использования информационных технологий. Наши консультационные услуги помогут вам сконцентрироваться на своей основной деятельности, а аудит ИТ-систем и инфраструктуры (ИТ-аудит) будет нашей заботой. Мы также поможем вам составить план внедрения всех необходимых изменений.

За нашими плечами 25-летний опыт разработки информационных систем:

Управление проектами согласно методологий института управления проектами PMI (https://www.pmi.org/) — PMBOK (свод знаний по управлению проектами);
разработка функциональных требований;
контроль за работой подрядчика;
контроль и внесение правок в разработанную подрядчиком конструкторскую документацию.

Обслуживание

Внедрение какого-либо программного обеспечения может улучшить текущее положение дел, но для того чтобы обеспечить стабильный рост компании, его необходимо постоянно поддерживать, обслуживать, а самое главное развивать.

Недостатки программного обеспечения могут обернуться серьезными последствиями для вашего бизнеса. Благодаря нашему испытанному передовому приложению вы сможете снизить до минимума риск выхода из строя программного обеспечения.

Мы предлагаем высококачественное обслуживание приложения и сервисную поддержку разработанного и внедренного нами программного обеспечения. Мы можем также взять на себя обслуживание программного обеспечения, внедренного третьими сторонами. У нас имеются все надлежащие методологии и инструменты для обеспечения технической поддержки.

Наши услуги включают службу технической поддержки, контроль и исправление ошибок, оперативное обслуживание и разработку программного обеспечения. Мы предлагаем различные уровни обслуживания (SLA), в том числе круглосуточную техническую поддержку.

Техническая поддержка

Одной из главных задач любой ИТ компании является не только предоставление качественных ИТ услуг и систем, но и их постоянное совершенствование и обновление. С целью обеспечения максимальной эффективности технического обслуживания системы и достижения результатов, превосходящих требования наших заказчиков, в нашей компании внедрен международный стандарт управления услугами ISO/IEC 20000-1. Этот стандарт гарантирует предоставление высококачественных сервисных услуг и технического обслуживания в соответствии с требованиями наших заказчиков. Мы внедрили этот стандарт для того, чтобы расширить и углубить методы управления качеством ISO 9001, которые применялись в нашей компании.

В соответствии со стандартами ISO/IEC 20000-1 и ISO 9001 компания NEVDA предоставляет своим заказчикам консультационные услуги по технической поддержке системы: