Система самообслуживания сотрудников в торговой сети Danbalt International
Группа предприятий Danbalt – сеть магазинов обуви и одежды, за два десятилетия утвердившаяся на рынке Балтийских стран. В течение этого периода постоянно развиваемые товарные знаки Danija, WAWA, Este, FamClub, Vero Moda и Puma заняли позиции лидера в своей области. Свыше 400 работников на предприятии ежедневно заботятся о своих клиентах и обеспечивают прекрасное обслуживание, а также качество продукции. В сегодняшнюю сеть предприятия входят 63 магазина в Литве, 12 магазинов в Латвии и 9 магазинов в Эстонии.

Сложности
В целях поощрения постоянного роста предприятия, улучшения коммуникации между всеми подразделениями, а также уменьшения количества бумажных документов требовалось найти решение, которое помогло бы просто, оперативно и удобно собирать документы из всех подразделений и централизованно накапливать их. Основное требование к системе – простота ввода данных, передача документов ответственным лицам на утверждение и гибкость системы при изменении процессов на предприятии. Помимо того, требовалось как можно более просто и оперативно информировать работников о принятых руководством решениях (как в системе, так и по электронной почте).
Способ решения
Был начат поиск основанного на информационных технологиях решения, которое помогло бы унифицировать и централизованно разрабатывать всю внутреннюю документацию группы предприятий Danbalt, с возможностью доступа при помощи стационарного, планшетного компьютера или телефона.
В 2016 г. ЗАО Danbalt International было начато сотрудничество с ЗАО NEVDA, которым была внедрена система управления документами и процессами KONTORA вместе с Порталом самообслуживания работников. Решение сразу помогло со сбором документов из удаленных подразделений и исключительно четким и оперативным информированием представившего документ работника о принятом решении. Система является исключительно понятной и удобной в использовании работниками различной квалификации.
Результаты
В настоящее время в группе предприятий Danbalt все работники пользуются Порталом самообслуживания работников и в соответствии со своими полномочиями представляют необходимые для руководства документы. Работники администрации могут удобно загружать новые документы в систему и устанавливать очередность утверждения документа. Самообслуживание работников позволило отказаться от разработки бумажных документов и помогло избежать потери документов.
Вы в достойной компании
Все наши партнеры, от местных органов самоуправления до зарубежных бизнес-клиентов, остались довольны нашими разработками.







