Надання високоякісних ІТ-послуг та їх постійне вдосконалення.

Ефективний і повністю автоматизований процес управління ІТ-послугами у відповідності до Міжнародного стандарту управління якістю послуг ISO 20000-1.

Розробка

Сучасні технології відкривають практично необмежені нові можливості. Вони дозволяють обробляти більші обсяги даних і переводять усі бізнес-процеси у цифрове середовище, що надає унікальні конкурентні переваги. Але універсального продукту, який би забезпечував такі можливості не існує. Для цього необхідно розробляти індивідуальне програмне забезпечення.

Ми маємо необхідну компетенцію, щоб вирішувати ці завдання на базі найновіших технологій C/C++, .NET і JavaScript.

Наша кваліфікація дозволяє нам вирішувати такі завдання, незважаючи на технологічні обмеження. C/C++, .NET і JavaScript — технології, з якими ми маємо досвід роботи. Ми також маємо досвід використання відкритих кодів і можемо застосовувати як найновіші експериментальні технології, так і випробувані на практиці HTML5-фреймворки для розробки front-end або сервісних застосунків.

Якщо вам потрібно здійснювати обробку даних, ми можемо використати хмарну базу даних NoSQL або будь-яку іншу технологію, яка найкраще відповідає поставленим вимогам.

А якщо ви хочете просто отримати результат і не бажаєте перейматися усіма цими незрозумілими скороченнями і назвами, то ми виконаємо для вас роботу без зайвих подробиць.

Консультаційні послуги

По мірі зростання вашої компанії у вас виникає необхідність у проведенні аналізу витрат і результатів використання інформаційних технологій. Наші консультаційні послуги допоможуть вам сконцентруватися на своїй основній діяльності, а аудит ІТ-систем та інфраструктури (ІТ-аудит) ми виконаємо самі. Ми також допоможемо вам скласти план впровадження усіх необхідних змін.

За нашими плечима 25-річний досвід розробки інформаційних систем:

Управління проектами відповідно до методологій інституту управління проектами PMI (https://www.pmi.org/) PMBOK (база знань з управління проектами);
розробка функціональних вимог;
контроль за роботою підрядника;
контроль і внесення правок у конструкторську документацію, розроблену підрядником.

Технічне обслуговування

Впровадження програмного забезпечення може покращити поточну ситуацію, але щоб забезпечити стабільне зростання компанії, його необхідно постійно підтримувати, обслуговувати, а найголовніше розвивати на майбутнє.

Недоліки програмного забезпечення можуть мати серйозні наслідки для вашого бізнесу. Завдяки нашому випробуваному передовому застосунку ви зможете зменшити до мінімуму ризик виходу з ладу програмного забезпечення.

Ми пропонуємо високоякісне обслуговування застосунку та сервісну підтримку розробленого та впровадженого нами програмного забезпечення. Ми можемо також взяти на себе обслуговування програмного забезпечення, розробленого третіми сторонами. Ми маємо усі відповідні методології та інструменти для забезпечення технічної підтримки.

Наші послуги включають службу технічної підтримки, контроль і виправлення помилок, оперативне обслуговування і розробку програмного забезпечення. Ми пропонуємо різні рівні обслуговування (SLA), у тому числі цілодобову технічну підтримку.

Технічна підтримка

Одним з найголовніших завдань будь-якої ІТ-компанії є не тільки надання якісних ІТ-послуг і систем, але й їх постійне вдосконалення та оновлення. З метою забезпечення максимальної ефективності технічного обслуговування системи і досягнення результатів, що перевищують вимоги наших замовників, у нашій компанії впроваджено міжнародний стандарт управління послугами ISO/IEC 20000-1. Цей стандарт гарантує надання високоякісних сервісних послуг і технічного обслуговування у відповідності до вимог наших замовників. Ми впровадили цей стандарт для того, щоб розширити і поглибити методи управління якістю ISO 9001, які застосовувались у нашій компанії.

У відповідності до стандартів ISO/IEC 20000-1 і ISO 9001 компанія NEVDA надає своїм замовникам консультаційні послуги з технічної підтримки системи: